Заполните форму, мы свяжемся с вами в течение 10 минут!
Гарантии
«Пожгард» предоставляет гарантию на металлоконструкции с момента передачи: 5 лет на сварные швы и петли, на комплектующие — по гарантии производителя.
Гарантия не действует при самостоятельной установке, на замки заказчика, доводчики, отклеивание уплотнителей, провисание, скрипы, повреждения зеркал, стекол, панелей и покрытия при воздействии солнца или осадков.
При возникновении гарантийного случая просим связаться с нами по электронной почте, указанной в контактах сайта. В теме письма нужно сделать пометку «Гарантийный случай», а в теле письме описать ситуацию. Вложением к этому письму прикрепите фото состояния изделия в деталях, а также фото или скан договора покупки.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с ГК РФ и законом «О защите прав потребителей».
Возврат купленного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, если он не подошел вам по размеру, цвету, оформлению или другим критериям. Вернуть можно новый, не использованный товар, у которого сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и этикетки. Также необходимо предоставить документы подтверждающие факт покупки. Двери, ворота, люки, изготовленные по индивидуальным размерами и уже установленные в проем обмену и возврату не подлежат.
Чтобы оформить возврат или обмен на аналогичный товар, вам необходимо обратиться к нам с заявлением. Доставка товара на склад изготовителя осуществляется за счет покупателя.
Заполните форму, мы свяжемся с вами в течение 10 минут!
- Call-центрЕжедневно с 8:00 до 22:00
- Доставка заказовЕжедневно с 9:00 до 21:00
- Сервисная службаЕжедневно с 9:00 до 18:00